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Foznet participa da Convenção Anual de Franqueados da Green Digital

Na semana passada (01 e 02 de dezembro) participamos em Curitiba da Convenção Anual de Franqueados da Green Digital. Foi um momento de aprendizado e conhecimento das outras unidades da Green Digital espalhadas pelo Brasil.

O evento aconteceu em um momento importante para a agência, de amplo crescimento e novas oportunidades com as franquias de marketing digital.

O evento discutiu o planejamento para o próximo ano, e contou com as seguintes palestras:

  • Gestão de pessoas (Daviane Chemin – ABRH – Brasil)
  • Planejamento financeiro (Lucas Ribeiro – ROIT Consultoria e Contabilidade)
  • Inbound Marketing (Luísa Barwinski)
  • Como se atualizar com as novas tendências de tecnologia e redes sociais (Professor Marcus Bittencourt)
  • Google Business Group (Érica Marques)
  • Growth Hacking (GBG)

A oportunidade também serviu para aproximar o time de colaboradores da Green e seus franqueados, alinhando estratégias e trocas de conhecimento.

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Membros da unidade Foz do Iguaçu com o CEO da Green Ney Queiroz

O que podemos aprender com as 5 marcas mais confiáveis do mundo

Não precisa ser um expert em comunicação para saber que relacionamento é muito importante para um negócio, seja ele digital ou físico.

O relacionamento faz com que nos aproximemos das marcas e criemos confiança. De acordo com o The Values Institute, da Califórnia, as marcas mais confiantes do mundo podem não ter o maior mercado, mas criaram relacionamentos com os consumidores através de experiências que desencadeiam reações muito sinceras, ou seja o relacionamento está intrinsicamente ligado com a confiança que o consumidor deposita na marca, gerando um valor que não pode ser medido.

Então como fazer para obter confiança e manter o relacionamento para ser lembrado toda vez que o cliente consumir algo?

Vamos a 5 coisas que deve levar em consideração. E que tal se inspirar nessas grandes marcas para entregar uma experiência diferenciada para o seu cliente?

1 – RELACIONAMENTO ESTREITO

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A loja é on-line, mas todo o suporte que precisar, você pode tirar com especialistas on-line no chat que realmente vão tirar todas as suas dúvidas. A acessibilidade aos produtos e a funcionalidade que os sites da Amazon dispõe cria uma experiência diferenciada  e converge para a criação de uma marca forte e em que os clientes confiam.

2 – OFERECER MAIS QUE O PRODUTO

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A Coca-Cola, por exemplo, vende mais que um simples composto de água gaseificada e xarope. A Coca-Cola vende um estilo de vida ilustrado por propagandas coloridas e felizes levando uma mensagem para todos os pontos de contato com o cliente, desde a fanpage até os pontos de venda.

3 – TER UM PROPÓSITO

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Ter uma identidade é muito importante para criar um alinhamento com objetivos, que não é só o lucro. É ter um bom atendimento, passar tranquilidade e confiança. A FedEx usa de conceitos de branding e de programas de fidelidade para cativar o cliente e o manter próximo.

4 – FALAR A LINGUAGEM DO SEU PÚBLICO

Quanto mais você entender o seu público e agir como ele, mais fácil você poderá se comunicar e criar proximidade. A Apple faz muito bem isso. Ela cria uma atmosfera incrível em torno de seus produtos e uma experiência de uso focado na navegabilidade do usuário. Com relatórios de desempenho, a Apple molda cada vez mais os seus produtos para ser acessível aos seus clientes, mas sem deixar de lado avanços tecnológicos que a diferenciam de seus concorrentes. Além disso, a gigante da maçã usa uma linguagem nada formal para caracterizar os seus produtos, como o uso excessivo de adjetivos, o que torna os seus produtos ainda mais desejável.

5 – DAR VOZ PARA OS SEUS PRODUTOS

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Você pode pensar que a Nike comercializa materiais esportivos, mas na verdade ela diz que vende inspiração. Ela tem essa missão em seu DNA. Vendendo inspiração ela acaba ganhando atenção dos seus clientes que precisam de muita energia para praticar exercícios e assim consumirem os produtos.

Foznet marcará presença no Curitiba Social Mix

Neste sábado, 03, acontece na capital do estado o evento Curitiba Social Mix, reunindo grandes influenciadores digitais, pesquisadores, estudantes e profissionais de mídia.

Em sua edição de 2016, o CSM vai apresentar painéis, workshops e debates especiais. Entre os mais de 50 palestrantes estarão nomes como PC Siqueira (Max Poxa Vida), Maurício Cid (Não Salvo), Mônica Balestieri (Clube da Alice), Estêvão Soares (Estrategi.ca), Manu Barem (Buzzfeed Brasil), Carlos Ferreira (Rede Globo), Kelvin Thiago (Corinthians Mil Grau), Thalita Meneghim e Gabriela Fernandes (Canal Depois das 11), Caio Novaes (Ana Maria Brogui), Fred (Desimpedidos), Filipe Vilic (Revista Veja), Caue Moura (Desce a Letra), Danielle Noce (I could Kill for Desert), Lucas (Canal Inutilismo), Pirula (Canal do Pirula) e Ana Fontes (Rede Mulher Empreendedora).

Curitiba Social Mix

Além de levar toda a nossa equipe, nós da Foznet estaremos presente em dois momentos: No palco principal, eu falarei sobre empreendedorismo digital, em outro momento no Espaço Social me junto ao presidente do Paraná Turismo, Jacó Gimenes para conversarmos sobre “A Cultura Digital no Paraná Turístico“.

A sexta edição do Curitiba Social Mix será realizada no Centro de Convenções de Curitiba (Rua Barão do Rio Branco, 370 – Centro), das 10h às 22h. Os ingressos custam a partir de R$ 46,00 e podem ser adquiridos no site www.diskingressos.com.br, pelo telefone (41) 3315-0808 ou nas bilheterias do Disk Ingressos nos shoppings Shopping Palladium, Estação e Mueller. Estudantes e profissionais de comunicação, design e marketing, produtores de conteúdo, blogueiros e twitteiros pagam meia-entrada. Mais informações na página oficial do evento no Facebook (www.facebook.com/mixcsm).

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